ellasmagazine.com
Todo mundo já atendeu uma ligação que caiu em segundos ou ficou em silêncio absoluto. Agora, esse incômodo tão comum pode estar com os dias contados.
A Anatel lançou uma nova campanha para proteger os consumidores e promete medidas mais eficazes para barrar o abuso das chamadas automáticas.
A nova campanha da Anatel busca educar e proteger os consumidores contra ligações insistentes, muitas vezes associadas a fraudes ou abusos comerciais.
A agência reforçou exigências técnicas, como a autenticação obrigatória das chamadas, dificultando fraudes e uso de números mascarados.
Mais de 1.100 empresas foram impedidas de fazer chamadas por ultrapassarem limites de ligações curtas ou abusivas desde 2022.
Com as novas regras, mais de 220 bilhões de chamadas foram evitadas. Isso significa mais paz e menos interrupções no dia a dia.
Recursos como “Não Me Perturbe” e “Qual empresa me ligou?” oferecem controle e transparência na identificação das chamadas.
Além das medidas da Anatel, o consumidor pode usar apps de bloqueio e denunciar práticas abusivas diretamente nos canais oficiais.