Golpe do WhatsApp Falso: saiba como se proteger e alertar seus contatos

O que começa com uma simples foto de perfil pode acabar em prejuízos financeiros e abalos emocionais. O Golpe do WhatsApp Falso segue fazendo vítimas em todo o país e, por isso, voltou a ser foco da campanha #OutubroCiberSeguro, promovida pela Anatel em sua terceira edição. A estratégia dos golpistas é tão silenciosa quanto perigosa: eles criam um número novo, usam a sua imagem como perfil e se passam por você em mensagens diretas pedindo dinheiro a amigos, parentes ou colegas de trabalho.

Não há invasão da sua conta, mas o estrago pode ser grande. Por isso, entender o funcionamento do golpe e saber como reagir com rapidez é fundamental para interromper o ciclo e evitar que outras pessoas também sejam enganadas. Mais do que se proteger, o momento exige atenção coletiva.

Como funciona o golpe e por que ele engana tanta gente

Ao visualizar uma foto familiar no perfil do WhatsApp, é natural que as pessoas confiem na identidade por trás da mensagem. Golpistas sabem disso — e se aproveitam. Eles não precisam acessar sua conta original para isso. Basta baixarem uma imagem sua (muitas vezes disponível em redes sociais públicas) e cadastrarem em um número novo. A partir daí, começa a abordagem: normalmente educada, com justificativas como “troquei de número” ou “preciso de uma ajuda urgente”.

A linguagem emocional e o senso de urgência fazem com que o golpe se espalhe rapidamente. Muitas vezes, os contatos só percebem que algo está errado depois de já terem feito uma transferência via Pix ou fornecido dados sensíveis.

Seus dados podem estar expostos: o que isso significa?

Mesmo sem invadir o seu celular, os criminosos conseguem ter acesso a informações básicas. Em alguns casos, esses dados vêm de vazamentos de plataformas, consultas em sistemas de crédito ou cadastros públicos. Ter o nome completo e o número do telefone já é suficiente para montar uma armadilha convincente.

Apesar disso, não é necessário trocar seu chip ou número. O que está circulando é uma conta falsa, sem ligação direta com a sua linha telefônica. O essencial é adotar medidas imediatas de contenção.

Como proteger sua imagem e dificultar a ação dos golpistas

Pequenos ajustes nas configurações de privacidade do WhatsApp podem ajudar muito. Acesse Configurações > Privacidade > Foto de perfil e escolha a opção “Meus contatos”. O mesmo pode ser feito para o Recado e o Visto por último. Assim, apenas pessoas salvas na sua agenda terão acesso a essas informações.

Essa simples mudança evita que sua foto seja facilmente copiada por desconhecidos. E embora não seja uma garantia absoluta contra golpes, reduz a exposição e dificulta o uso indevido da sua imagem.

E se o golpe acontecer com você? Veja o que fazer

Se alguém estiver se passando por você no WhatsApp, o primeiro passo é não confrontar ou interagir com o número falso. O segundo, avisar imediatamente seus contatos — especialmente os mais próximos — para evitar que eles sejam enganados. Essa rede de aviso é crucial nos primeiros momentos.

Depois disso, siga com a denúncia oficial:

• Boletim de ocorrência online no site da Polícia Civil do seu Estado;
• Denúncia dentro do WhatsApp, clicando no número suspeito e selecionando a opção “Denunciar contato”;
• E-mail para [email protected] com informações sobre o perfil falso, solicitando o bloqueio imediato.

Quanto mais pessoas denunciarem, maior a chance de o número ser removido rapidamente da plataforma.

Uma campanha por mais segurança digital

O #OutubroCiberSeguro é uma iniciativa da Anatel que busca justamente conscientizar a população sobre os riscos digitais que se disfarçam de rotina. Em paralelo a essa campanha, a agência também mantém outras frentes de ação como o #ConexãoSegura e o #MovimentoFiqueEsperto — que reúnem dicas de segurança, vídeos e publicações educativas nas redes sociais.

Além disso, o site da Anatel disponibiliza uma seção específica com orientações atualizadas contra fraudes, incluindo o passo a passo de como agir diante de diferentes tipos de golpes — do uso indevido de identidade até falsas centrais de atendimento.

Mesmo que o WhatsApp não seja regulamentado pela Anatel, a preocupação da agência com o bem-estar digital do consumidor mostra como o tema se tornou urgente. Num mundo cada vez mais conectado, proteger nossos dados e alertar quem amamos também é um ato de carinho.

Maira Morais

Maira Morais, é Mãe, Makeup e influenciadora digital que se destaca no universo da beleza por sua criatividade e técnica refinada. No mercado a anos, decidiu compartilhar dicas de maquiagens, beleza, maternidade e demais inspirações para o universo das mulheres.